亚洲航空长途公司 (AirAsia X)

亚洲航空长途公司

亚洲航空长途公司 （AirAsia X，在马来西亚简称亚航X）是一间位于马来西亚的低成本航空公司，由AirAsia X Bhd经营，前身为FlyAsianXpress Sdn Bhd。有别于亚洲航空，亚航X专门飞航航程四小时以上的中长途航线，于2007年11月2日投入商业营运，首发航班是从吉隆坡飞往澳大利亚黄金海岸，飞航航点着眼在亚洲和大洋洲。

亚航X获得亚洲航空授权，以相同品牌名称营运，使用同一个售票系统、飞机涂装、员工制服和管理方法，大幅减低营运成本。

历史与概况

前身：FlyAsianXpress

FlyAsianXpress（FAX ）是一间总部设在马来西亚砂拉越的航空公司，经营马来西亚航空停飞的部分小航线。其航线后来由马来西亚之翼航空接手。

FAX是Kamarudin Meranun、Raja Razali、Raja Azmi和东尼·费南德斯拥有的私人公司。亚洲航空将许多马航撤出的东部国内航线外包给FAX经营，于2006年8月1日首航，尽管首航当天天气恶劣，班机延误 50 分钟。当时，FAX并不是低成本航空公司，但采纳了亚航部分经营特色以降低成本，包含互联网和电话语音订票，以及无纸本票券的登机手续系统。

FAX在营运期间饱受乘客、公务员及旅游业者的批评。批评者认为，FAX是由马来西亚政府资助营运，其以涡轮螺旋桨飞机投入的航线服务不应该比先前由马来西亚航空经营的偏远地区航线更加昂贵，而且成本管理以及服务品质极为不佳，例如临时无预警地取消航班。砂拉越旅游发展局的首席执行官还指出，内地的货运航班时常中断，造成游客须自行携带食物前往内地旅游，无法仰赖透过空运供应的食品和燃料。

2007年4月11日，FAX母公司的首席执行官东尼·费南德斯，宣布将FAX偏远地区航线移交给附属于马来西亚航空的飞萤航空，表示这是“合乎逻辑的做法”，因为飞萤航空可以成为唯一以涡轮螺旋桨飞机投入服务的国营航空公司。2007年4月26日，当地政府宣布，马来西亚航空将接手FAX的偏远地区航线，任何的财务损失将由政府支应。马来西亚航空宣布，2007年10月1日开始正式接手FAX的航点，由其设立的子公司马来西亚之翼航空经营。

FAX的偏远地区航线由马来西亚之翼接手后，企业名称从FlyAsianXpress Sdn Bhd变更为AirAsia X Sdn Bhd，，投入低成本的长途航线市场。

亚洲航空长途公司

• 2007年1月5日、亚洲航空长途公司正式成立，目标锁定国际的长途航线。5月17日，亚洲航空总裁东尼·费南德斯宣布吉隆坡飞往澳大利亚的航班计划。费南德斯表示，由于悉尼机场服务费用过高，暂时不会选择这个机场，则会选择场站费用低廉的机场作为航点，例如墨尔本的阿瓦隆机场、Williamtown 的纽卡斯尔机场以及阿德莱德机场。来回票价含税估计落在800林吉特左右（285澳币）。同时也表示，可能会选择黄金海岸机场作为澳大利亚航线的目的地。
• 2007年8月10日，亚洲航空长途公司宣布有几项重大发展。吉隆坡飞往黄金海岸的航线确认开航，此航线的单程票价从50马币（17澳币）起跳，不含税和相关费用，平均来回票价含税及其他费用约为800马币（598澳币）。
• 2007年8月，亚洲航空长途公司宣布理察·布兰森爵士持有的维珍集团将购买20％的股份，协助长途航线的营运，并资助购买飞机的费用。布兰森还表示，维珍澳大利亚航空和亚洲航空长途公司未来非常有可能建立正式的合作关系，包括代码共享协议和飞行常客奖励计划。
• 2007年9月15日，首架亚洲航空长途公司客机抵达吉隆坡国际机场，被命名为“Semangat Sir Freddie”（意指“弗雷迪爵士精神”），向这位低成本模式的先驱和创始人致意。2008年2月，ORIX股份有限公司取得10%的股份。
• 2010年1月，亚洲航空长途公司宣布，计划翻修其A330和A340客机座位。亚航X首席执行官Azran Osman-Rani表示，商务舱会设置平躺座椅，票价会提高，但也强调其票价与一般航空经济舱相同，相当具有竞争力。亚洲航空长途公司经济舱机票价格将保持不变。改装成本约10亿美元。
• 2011年6月，该航空公司获得政府的批准，经营以下五个城市的空运服务：北京、上海、大阪、吉达、伊斯坦布尔和悉尼。
• 由于油价和机场附加税过高，以及载客率表现不佳，亚洲航空长途公司于2012年3月31日，停飞德里、孟买、伦敦和巴黎等航线。2012年4月1日起，提供吉隆坡飞往悉尼的航班服务。悉尼航线公布后不久，亚洲航空长途公司也希望在阿德莱德机场投入服务，拓展其在澳大利亚的营运规模。

股东

截至2008年2月14日，亚洲航空长途公司 48%股份是由托尼·费尔南德斯和其他显赫的马来西亚人成立的合资企业Aero Ventures以及加拿大航空的Robert Milton所持有。维珍集团和亚洲航空分别各持有16%的股份。总部位于巴林的马纳拉联盟与日本ORIX公司以2亿5000万林吉特取得亚洲航空长途公司20%的股份。

航点

目前，亚洲航空长途公司的航班皆由吉隆坡出发。亚洲航空集团完整航点列表，可参见亚洲航空集团航点。

服务

亚航X所售出的机票只包含机位，其余服务得付费选择：

• 行李托运额度：旅客可选择20至40公斤的托运额度，但在机场柜台现场只能购买20公斤。事先于网络上购买可享有大幅折扣，行李超重将以公斤数计算。
• 餐点：有多国料理选择，包含马来西亚式、中式、日式、韩式料理等，此外也提供素食餐点及儿童餐。事先于网络购买的费用也较低廉。
• 座位：由电脑自动分配，指定座位必须付费。如果选择脚部空间较大的“特选座位”（Premium Seat），则需付更高的费用。
• 舒适用品：毛毯、枕头及眼罩以套装贩售。
• 机上娱乐：部分航线提供Samsung Galaxy Tab 10.1租借服务，预先载入音乐、电影、电视节目及游戏。。

商务舱 Business Class

亚航X所有航班皆设有“商务舱”，可让乘客享受180度平躺的飞行旅程。费用约为经济舱的2至3倍。费用包含以下服务：

• 40公斤行李托运额度
• 餐点一份
• 优先报到、登机及领取行李
• 免费指定座位
• 机上使用毛毯及枕头

机队

据2015年11月统计，亚洲航空长途公司的机队如下，平均年龄为4.3年：

Sales Office（营业部地址）

+ Brunei（文莱）

Brunei

Lot 122, 2nd Floor, Mezzanine Level of Terminal Complex, Brunei International Airport,  Bandar Seri Begawan, Brunei Darussalam.

+ Cambodia（柬埔寨）

Phnom Penh

Phnom Penh Airport Office,  17 Mezzanine Floor of Arrival Domestic Terminal,  Phnom Penh Airport, Phnom Penh, Cambodia

+ China（中国）

Hangzhou

Room 404 A, Departure Level  Hangzhou Xiaoshan International Airport Xiaoshan District

Chengdu

318, International Departure  Chengdu Shuangliu International Airport Sichuan Province , Chengdu, 610202

+ India（印度）

Bangalore

Chennai

123/124, Ispahani Centre, Nungambakkam High Road Nungambakkam, Chennai 600 034 Tamil Nadu  Tel: +91-044-33008000 Fax: +91 44 45040440

Kochi

Tiruchirappalli

• New Terminal Building, Tiruchirappalli International Airport, Tiruchirappalli 620007
• Operated by AirAsia's Authorized General Sales Agent Track India Private Limited  18/3-5, The Ivory Plaza, Royal Road, Cantonment, Trichy 620 001.  Tel: + 91 431 4540393/394/396
• 18/3-5, Ivory Plaza, Royal Road, Cantonement, Trichy 620001  Tel: + 041 4540393/4/6

Trivandrum

Tc 15/1945, Kamala Towers,  Vazuthacaud, Trivandrum 695014 Tel: +0471 – 2339249 -50

+ Indonesia（印度尼西亚）

Bali

• Ngurah Rai International Airport International/Domestic Departure Terminal Jl. Raya Denpasar 80361, Bali, Indonesia.
• Sun Boutique Hotel JL.Sunset Road No.23, Kuta - Bali Operational Hour : 08:00am - 08:00pm (everyday)

Banda Aceh

Sultan Iskandar Muda International Airport, Jl Banda Aceh Blang Bintang, Kode Pos 23372,  Nangroe Aceh Daroesalam.

Bandung

• Ruangan Nomor 34, Husein Sastranegara Airport,  Jalan Pajajaran No 156 Bandung, Jawa Barat.
• Grand Serela Hotel, Jl. L.L.R.E. Martadinata (Jl. Riau)  No. 56 Bandung, Jawa barat 40271, Indonesia  Operational Hour : 08:00am - 09:00pm (everyday)

Balikpapan

Departure Terminal, Sepinggan International Airport Jl. Marsma R. Iswahyudi Sepinggan, Balikpapan.

Jakarta

• Jl. Bandara Soekarna Hatta, Cengkareng, Jakarta 19110 Terminal 3 Soekarno Hatta Airport, Jakarta.
• Jl. Boulevard Raya, Blok LA 4, No. 10 Kelapa Gading, 14200 Jakarta Utara Operational Hour : 08:00am - 09:00pm (everyday)
• Komplek Rukan Darmawangsa Jl. Darmawangsa VI No. 43, Jakarta Selatan 12160, Indonesia Operational Hour : 08:00am - 09:00pm (everyday)
• Sarinah Plaza Jl. M.H Thamrim No. 11 LG Jakarta Pusat Operational Hour : 09:00am - 09:00pm (everyday)
• Jl. Marsekal, Suryadharma (M1) No. 1 Kelurahan Selapajang Jaya, Kecamatan Neglasari, Kota Tangerang Propinsi Banten 15127  Operational Hour : 09:00am - 09:00pm (Monday - Friday)

Lombok

JLobby Departure Area  Lombok International Airport ( LOP ) Praya,  Lombok, Nusa Tenggara Barat.

Medan

• Arrival Terminal, Kualanamu International Airport, Deli Serdang, Sumatera Utara
• Garuda Plaza Hotel Lobby Level, Jl. Sisingamanga Raja No.18  Medan, Sumatera Utara 20213, Indonesia Operational Hour : 08:00am- 09:00pm (everyday)
• Sales Counter Railink Station Medan JL. Stasiun No.1 ZONA A No. Ruangan A-7 Lantai 2 City Railway Station (CRS) Medan 20111 Operational Hour : 08:00am- 09:00pm (everyday)

Padang

Minangkabau International Airport Jl. Adinegoro, Padang, Sumatera Barat.

Palembang

Sultan Mahmud Badaruddin II International Airport  Jl. Tanjung Api-api No. 1 Palembang 30155

Pekanbaru

Sales Office AirAsia No.20G,  Sultan Syarif Kasim II International Airport 28284 Pekanbaru

Semarang

Ahmad Yani International Airport Jl. Puad A. Yani Semarang, Jawa Tengah

Solo

Adisumarmo International Airport, Surakarta 57108

Surabaya

• Lobby International Terminal, Juanda International Airport Jalan Raya Juanda Surabaya, Jawa Timur
• Grand Circle Tunjungan Plaza 3, Jln. Basuki Rahmat 8-12, Surabaya-Jawa Timur 60261 Operational Hour : 09:00am- 10:00pm (everyday)

Yogyakarta

• Adisutjipto International Airport Yogyakarta 55282, Jl. Solo KM 9 Yogyakarta, Jawa Tengah
• JL. HOS Cokroaminoto No. 119 C Kelurahan Tegal Rejo, KecamatanTegal Rejo Operational Hour : 08:00am- 09:00pm (everyday)

+ Macau（澳门）

Macau

Office 20, Mezzanine Level, Passenger Terminal,  Macau International Airport Taipa, Macau.

+ Malaysia（马来西亚）

Alor Setar

AirAsia Sales Centre Level 1, Lapangan Terbang Sultan Abdul Halim  06550 Kepala Batas Alor Star, Kedah

Bintulu

AirAsia Sales Centre GL-02-G, Jalan Bintulu Lapangan Terbang Bintulu 97000 Bintulu, Sarawak